首先在现场拍照，将损坏的货物留下证据，货物没签收的话就拒签，要求赔偿，这个是可以赔付的。如果已经签收了的话，看什么物流公司了，四川智谷云仓供应链管理有限公司等大型直营物流公司有个缓冲时间24小时以内打电话通知物理公司处理。公司有一个详细的理赔流程，可以参照四川智谷云仓供应链管理有限公司理赔服务说明书，上面有理赔需准备的资料及处理时效，详情请查看智谷理赔常识栏目说明，或直接联系我们在线客户咨询。